JAバンク及びJA共済の苦情等対応にかかる運営体制・内部規則等について

金融ADR制度(裁判外紛争解決制度)の創設に伴い、JAバンク及びJA共済の苦情等対応に係る業務運営体制・内部規則等をお知らせいたします。

利用者様からの信用・共済事業にかかるお申し出に対する対応について

JAバンクの苦情処理措置および紛争解決措置について

JA共済の苦情処理措置および紛争解決措置について